Algemene voorwaarden Zwembad Exploitatie Hilversum B.V.  (handelsnaam Zwembad Kerkelanden)

Artikel 1. Identiteit

  1. Zwembad Exploitatie Hilversum B.V. (Hierna te noemen Zwembad Kerkelanden) is een bedrijf, statutair gevestigd aan de Franciscusweg 229, 1216 SE  in Hilversum, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 94987084 en rechtsgeldig vertegenwoordigd door het gezamenlijk bevoegd bestuur. De website is  www.zwembadkerkelanden.nl.
  2. De aandeelhouders van Zwembad Exploitatie Hilversum B.V. zijn Hilversumsche Zwemclub De Robben (hierna te noemen HZC De Robben) en de Open Water Zwemschool. HZC de Robben is aangesloten bij de Koninklijke Nederlandse Zwembond (hierna te noemen “KNZB”).
  3. Zwembad Kerkelanden huurt de locatie van een particuliere eigenaar. Deze particuliere eigenaar is verantwoordelijk voor de bouwkundige en technische staat van de locatie. Zwembad Kerkelanden is verantwoordelijk voor de exploitatie, toezicht en de algehele hygiëne bij en rondom de zwemactiviteiten.

Artikel 2. Algemeen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle overeenkomsten tussen Zwembad Kerkelanden en haar klanten, al dan niet zijnde de ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s) van een kind jonger dan 18 jaar welk kind deelneemt aan één of meerdere zwemactiviteiten van Zwembad Kerkelanden gedurende een contractueel overeengekomen periode.
  2. Afwijkingen van de algemene voorwaarden zijn alleen van toepassing indien het bestuur van Zwembad Kerkelanden deze uitdrukkelijk, ondubbelzinnig en schriftelijk aanvaardt en verklaart.

Artikel 3. Zwemactiviteiten van Zwembad Kerkelanden

  1. Zwembad Kerkelanden organiseert voor haar klanten de volgende  zwemactiviteiten onder haar verantwoordelijkheid zoals hieronder vermeld.
  2. ABC Zwemlessen voor kinderen vanaf 4 tot 13 jaar met als doel het behalen van de Zwemdiploma’s A, B en C.
  3. Zwemactiviteiten gericht op volwassenen ter bevordering van conditie en/of zwemtechniek.
  4. Zwembad Kerkelanden kan het zwembad onderverhuren aan andere partijen.

Artikel 4. ABC Zwemlessen

  1. De ABC Zwemlessen van Zwembad Kerkelanden worden gegeven door medewerkers die hiervoor een officiële assistent-zwemlesinstructeur opleiding hebben gevolgd of volgen. Deze assistent-zwemlesinstructeurs staan onder leiding van volledige gediplomeerde zwemlesinstructeurs. Al onze medewerkers en zwemlesinstructeurs hebben een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). De  zwemlesinstructeurs dienen zich te houden aan de “gedragsregels seksuele intimidatie” en de gedragscode van de Nationale Raad Zwemveiligheid (zie hiervoor onze website).
  2. Zwembad Kerkelanden geeft alleen ABC Zwemlessen aan kinderen van minimaal 4 tot maximaal 13 jaar geldend vanaf de dag dat er met (proef) zwemlessen wordt begonnen.
  3. Een ouder en/of wettelijke vertegenwoordiger die een kind aanmeldt voor de ABC zwemlessen verklaart dat alle gegevens die zijn opgegeven bij de aanmelding volledig en naar waarheid zijn ingevuld (hierna te noemen “aanmelder”).
  4. Een aanmelder die een kind aanmeldt wat betreft de te volgen zwemlessen voor het Diploma B en/of C verklaart en toont aan dat dit betreffende kind in het bezit is van minimaal Zwemdiploma A behaald bij een andere zwemschool of instantie.
  5. Alle aanmeldingen voor de ABC Zwemlessen worden eerst geplaatst op de interne wachtlijst onder de hieronder vermelde voorwaarden.
  6. Een aanmelding door aanmelder is nog geen definitieve plaatsing voor het volgen van de ABC Zwemlessen.
  7. Daarbij zijn de dagen en tijden die bij de aanmelding zijn opgegeven alleen voorkeursdagen en -tijden van de aanmelder en kunnen hieraan geen rechten worden verbonden door de aanmelder.
  8. Op basis van de aanmeldingsvolgorde (datum/tijd van de aanmelding), de voorkeursdagen en -tijden en beschikbare vrije zwemlesplekken neemt een vertegenwoordiger van Zwembad Kerkelanden per e-mail of telefonisch contact op met de aanmelder en zal er een voorstel worden gedaan voor een beschikbaar gekomen zwemlesplek op een zwemles dag- en tijd waarmee de aanmelder wel of niet akkoord dient gaan.
  9. Indien de aanmelder niet akkoord gaat zal het kind  op de wachtlijst blijven staan voor een nieuw vrij te komen zwemlesplek, tenzij de aanmelder het kind hiervan zelf uitschrijft.
  10. Zwembad Kerkelanden  behoudt zich altijd het recht voor om een aanmelding van de wachtlijst definitief te verwijderen indien er geen tijdige of geen enkele reactie(s) van de aanmelder komt op haar voorstellen zoals vermeld onder artikel 4 sub 8.
  11. Indien aanmelder akkoord gaat met een vrijgekomen zwemlesplek volgt  een proef zwemles.
  12. Na afronding van deze proef zwemles kan na betaling van het geldende tarief van een proefles, zonder verdere verplichtingen wederzijds tussen de aanmelder en Zwembad Kerkelanden de aanmelding worden afgezegd.
  13. Zwembad Kerkelanden aan aanmelder per e-mail een vervolg voorstel doen voor eventuele definitieve plaatsing van het zwemleskind in de zwemlesgroep en op de dagen en tijden zoals was voorgesteld.
  14. Na betaling door aanmelder van het eerste abonnement, conform de zwemlestarieven zoals staan vermeld op de website van Zwembad Kerkelanden, zal het zwemleskind van aanmelder definitief geplaatst worden in de zwemlesgroep voor het volgen van de desbetreffende zwemlessen klanten
  15. Er zijn verschillende abonnementen te boeken waaronder het 1x per week of 2x per week zwemmen. Het contract hiervoor is doorlopend en maandelijks opzegbaar. Via het boekingssysteem op de website wordt u gevraagd akkoord te gaan met de algemene voorwaarden en de privacyverklaring van Zwembad Kerkelanden en wordt u gevraagd akkoord te gaan met de automatische incasso.
  16. Zwembad Kerkelanden werkt met credits. Dit betekent dat een les kan worden ingehaald. Er zijn tevens losse en prive lessen te boeken met een geldigheidsduur van 3 maanden. Op verzoek is verder maatwerk bespreekbaar.
  17. Aanmelder kan het zwemleskind altijd tot uiterlijk 24 uur vooraf aan een zwemles (dag en tijd) afmelden met opgave van reden en met behoud van de credit. Dit afmelden kan alleen online gebeuren via Trainin. Andere vormen van afmelding zijn niet rechtsgeldig. Bij een late afmelding en plotselinge ziekte kan de credit worden teruggevraagd en kan Zwembad Kerkelanden op eigen inzicht handelen.
  18. Indien een zwemleskind niet tijdig wordt afgemeld of niet (tijdig) komt verschijnen op een zwemles zonder vernoemde afmelding onder artikel 4 sub 17 dan wordt door Zwembad Kerkelanden deze zwemles als gezwommen door het zwemleskind beschouwd
  19. Indien Zwembad Kerkelanden een bepaalde zwemles annuleert om welke redenen dan ook, dan zal het Zwemlestegoed te alle tijden worden behouden voor de aanmelder.
  20. Indien mocht blijken dat aanmelder het zwemleskind zeer geregeld/structureel afmeldt voor zwemlessen en/of een lange periode geen zwemlessen kan volgen dan zal Zwembad Kerkelanden contact opnemen met aanmelder om hiervan de reden(en) te vernemen en eventueel een passende oplossing hiervoor aan te bieden aan aanmelder. Zwembad Kerkelanden behoudt zich hierbij het uitdrukkelijke recht voor de overeenkomst c.q. het tijdelijke lidmaatschap met de aanmelder met onmiddellijke ingang te beëindigen, om zodoende deze vrij gekomen zwemlesplek te kunnen aanbieden aan een andere aanmelder op de wachtlijst.
  21. Indien een zwemleskind van aanmelder geschikt is gevonden door de zwemlesinstructeurs van Zwembad Kerkelanden om te kunnen afzwemmen voor een bepaald Zwemdiploma dan zal aanmelder hier door Zwembad Kerkelanden per e-mailbericht van op de hoogte worden gebracht inclusief de Diploma afzwemdatum en -tijdstip.
  22.  Betalingen door aanmelder aan Zwembad Kerkelanden dienen vooraf te geschieden en te worden voldaan online via een iDEAL betaling.
  23. Zwembad Kerkelanden en haar zweminstructeurs kunnen een zwemleskind te allen tijden uitsluiten van een zwemles of zwemlessen indien zoals hieronder vermeld:
    1. Een zwemleskind structureel te laat komt en/of te laat aan de zwembadrand klaar staat om met de zwemles(sen) te kunnen beginnen.
    2. Indien het zwemleskind door haar/zijn gedrag structureel het zwemles geven aan andere kinderen belemmert.
    3. Indien door het zwemleskind de aanwijzingen van de zweminstructeurs structureel worden genegeerd of niet worden geaccepteerd.
    4. Bij uitsluiting van een zwemleskind tijdens een zwemles zoals hierboven vermeld dan wordt deze zwemles als gezwommen beschouwd wat betreft het Zwemlestegoed.
  24. In bovenstaande gevallen zal Zwembad Kerkelanden hierover tevens met aanmelder contact opnemen om te bekijken of hier wel of niet een passende oplossing voor te vinden is. In het uiterste geval behoudt Zwembad Kerkelanden zich hierbij het uitdrukkelijke recht voor de overeenkomst c.q. het tijdelijke lidmaatschap met de aanmelder, met onmiddellijke ingang te beëindigen om zodoende deze vrijgekomen zwemlesplek te kunnen aanbieden aan een andere aanmelder op de wachtlijst.
  25. Alle zwemleskinderen en ouders en/of wettelijke vertegenwoordigers dienen zich te houden aan de “gedragsregels seksuele intimidatie geldend voor alle

Artikel 7. Aansprakelijkheid Zwembad Kerkelanden

  1. De totale aansprakelijkheid van Zwembad Kerkelanden jegens haar zwemmers en/of klanten, door toerekenbare tekortkomingen in de nakoming van haar verplichtingen jegens haar zwemmers/klanten, is beperkt tot een vergoeding van de directe schade tot maximaal het bedrag waarvoor Zwembad Kerkerlanden via een gerenommeerde verzekeraar is gedekt.
  2. Voorwaarden voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat de eiser zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, na het ontstaan daarvan per aangetekend schrijven aan het bestuur van Zwembad Kerkelanden dit meldt.
  3. Indien er door overmacht geen zwemlessen, kunnen worden gegeven dan kan Zwembad Kerkelanden daarvoor niet aansprakelijk worden gesteld.
  4. Eventuele lichamelijke beperkingen c.q. gezondheidsrisico’s dienen bij aanmelding van de zwemactiviteiten van Zwembad Kerkelanden  apart te worden vermeld door aanmelder waardoor onze zwemlesinstructeurs hiermee rekening kunnen houden. Zwembad Kerkelanden  is dan ook nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan door niet gemelde risico’s.

Artikel 8. AVG Privacy verklaring en disclaimer.

  1. Bij aanmelding voor een plaatsing op de ABC Zwemles wachtlijst, de eventuele proef zwemles, en het aangaan van aanmelder van een (tijdelijk) lidmaatschap bij Zwembad Kerkelanden gaat aanmelder tevens akkoord (of moet akkoord gaan) met de AVG Privacy verklaring en disclaimer zoals die staat vermeld op de website van Zwembad Kerkelanden. In deze verklaring leest u hoe wij met persoonsgegevens omgaan.

Artikel 9. Wijzigingen algemene voorwaarden

  1. Zwembad Kerkelanden heeft het recht om de inhoud van deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd via de website van Zwembad Kerkelanden.

Artikel 10.Klachten en Geschillen

  1. Heeft u een klacht ? Dan kunt u deze in eerste instantie melden bij de instructeurs en zo nodig bij de directeuren van Zwembad Kerkelanden; mevrouw Fabienne Brunet en de heer Arno Geul.
  2. Alle geschillen tussen Zwembad Kerkelanden en aanmelder c.q. haar klanten worden beheerst door Nederlands recht en worden als onderlinge oplossingen niet meer tot de mogelijkheden behoort bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het Arrondissement waar Zwembad Kerkelanden statutair gevestigd is.